海外顾客购物导航
01. 选择想要订购的商品
您可以将多个商品’加入购物车’后一次性下订单，
或点击’立即购买’,即可立即下订单。
02. 选择订购商品和配送国家
03. 适用优惠券及登录优惠券代码
如果您已持有优惠券，系统将自动适用最大折扣的优惠券。
想要更换优惠券或登录优惠券代码，请点击‘选择优惠券’按键。
04. 选择您的支付方式
* 仅支持国际信用卡结算 (韩国发行信用卡除外)
05. 订单状态
01. 配送国家
我们网站可配送至如下100个国家。(英文排序)
| 非洲 | 阿尔及利亚, 博茨瓦那, 佛得角, 吉布提, 埃及, 埃塞俄比亚, 肯尼亚, 毛里求斯, 摩洛哥, 莫桑比克, 尼日利亚, 卢旺达, 坦桑尼亚, 突尼斯, 赞比亚 |
| 亚洲 | 孟加拉国, 不丹, 文莱, 柬埔寨, 中国, 香港, 印度, 印度尼西亚, 日本, 哈萨克斯坦, 老挝, 澳门, 马来西亚, 马尔代夫, 蒙古, 缅甸, 尼泊尔, 巴基斯坦, 菲律宾, 新加坡, 斯里兰卡, 台湾, 泰国, 乌兹别克斯坦, 越南 |
| 中美 | 哥斯达黎加, 古巴, 多米尼加共和国, 巴拿马 |
| 欧洲 | 阿尔巴尼亚, 奥地利, 白俄罗斯, 比利时, 波斯尼亚和黑塞哥维那, 保加利亚, 克罗地亚, 塞浦路斯, 捷克共和国, 丹麦, 爱沙尼亚, 芬兰, 法国, 格鲁吉亚, 德国, 希腊, 匈牙利, 爱尔兰, 拉脱维亚, 卢森堡, 马其顿, 荷兰, 挪威, 波兰, 葡萄牙, 罗马尼亚, 俄国, 斯洛伐克, 斯洛文尼亚, 西班牙, 瑞典, 瑞士, 土耳其, 乌克兰, 英国 |
| 中东 | 亚美尼亚, 阿塞拜疆, 巴林, 伊朗, 以色列, 约旦, 阿曼, 卡塔尔, 沙特阿拉伯, 阿联酋 |
| 北美洲 | 加拿大, 墨西哥, 美国 |
| 大洋洲 | 澳大利亚, 斐济, 新西兰 |
| 南美洲 | 阿根廷, 巴西, 智利, 厄瓜多尔, 秘鲁 |
02. 运费
根据配送国家及商品重量可计算出运费。
您可以在商品页面查看运费详情。
03. 配送时间
配送时间将根据配送国家有所不同，也可能根据特定原因有所延迟。
请参考以下平均配送时间以计算出大致到达日期。
| 地区 | 地区 1 |
地区 2 |
地区 3 |
地区 4 |
特定 地区 |
|---|---|---|---|---|---|
| 平均 配送天数 |
5~10 | 5~8 | 5~10 | 6~11 | 3~11 |
* 不包括节假日，最多15个工作日
地区分类
- 特定地区 : 澳大利亚, 巴西, 加拿大, 中国, 法国, 德国, 香港, 印度尼西亚, 日本, 马来西亚, 新西兰, 菲律宾, 俄国, 新加坡, 西班牙, 台湾, 泰国, 英国, 美国, 越南
- 地区 1 : 柬埔寨, 老挝, 澳门, 蒙古, 缅甸
- 地区 2 : 孟加拉国, 不丹, 文莱, 印度, 马尔代夫, 尼泊尔, 斯里兰
- 地区 3 : 阿尔巴尼亚, 亚美尼亚, 奥地利, 阿塞拜疆, 巴林, 白俄罗斯, 比利时, 波斯尼亚和黑塞哥维那, 保加利亚, 克罗地亚, 塞浦路斯, 捷克共和国, 丹麦, 爱沙尼亚, 芬兰, 格鲁吉亚, 希腊, 匈牙利, 伊朗, 爱尔兰, 以色列, 约旦, 哈萨克斯坦, 拉脱维亚, 卢森堡, 马其顿, 荷兰, 挪威, 阿曼, 巴基斯坦, 波兰, 葡萄牙, 卡塔尔, 罗马尼亚, 沙特阿拉伯, 斯洛伐克, 斯洛文尼亚, 瑞典, 瑞士, 土耳其, 阿联酋, 乌克兰, 乌兹别克斯坦
- 地区 4 : 尼日利亚, 多米尼加共和国, 卢旺达, 墨西哥, 摩洛哥, 毛里求斯, 莫桑比克, 博茨瓦那, 阿根廷, 阿尔及利亚, 厄瓜多尔, 埃塞俄比亚, 埃及, 赞比亚, 吉布提, 智利, 佛得角, 肯尼亚, 哥斯达黎加, 古巴, 坦桑尼亚, 突尼斯, 巴拿马, 秘鲁, 斐济
04. 关税/税金
- 关税及税金不包含在运费中。
- 顾客需支付在各个国家通关时需要交纳的所有关税及税金。
- 请咨询当地邮政局或海关确认详细信息。
EMS 网站: http://www.ems.post/operators
05. 配送查询
您可在我的页面 > 订单/配送查询获取单号。
您只能在国际配送阶段以后查询快递配送状态。
- 如果您无法使用快递单号查询订单时，您的快递可能还在韩国内配送中。(韩国内配送大概需要1~5个工作日)
- 其他配送相关事宜请咨询 1对1咨询。
01. 取消订单
您可以在‘国际配送中’以前状态时取消订单。
进入我的页面 > 订单/配送查询查看订单状态。
- 您还可以通过1对1咨询取消订单。进入1对1咨询。
- 成功取消订单后将进行退款，退款时间根据支付方式将有所不同。
02. 退货
- 如果错发商品或商品毁损，请咨询1对1咨询。
- 请在配送完成后15天以内申请退货。
(在商品到达前退货或退货时间超出16天，您可在1对1咨询申请退货。）
- 退货商品必须保持原有状态，如有穿戴痕迹或有所损伤一律不予退货。
- 您必须申请退货后我们才可以进行退款，如果您私自邮寄商品我公司不负任何责任。
- 若顾客改变购买意向，而非因产品质量问题等无须由公司承担责任的情况申请退货时，
将扣除 国内运费(2500韩元)后退款。
- 如珠宝或内衣等商品因卫生原因不可进行退货。
- 退货时请使用EMS退货，使用其他快递公司可能会有所延迟。
1. 使用其他快递通关较难
2. 确认退货包裹时间较长
退货地址:
3rd floor, Sky box T3(PANTOS), 20 Gammun-1-ro, Seo-gu, Incheon, South Korea
03. 退款
- 我们物流收到您的退货商品，再经检验后将进行退款。
- 申请退款3~7个工作日后退款，根据支付方式会有所不同。
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